Faltas que esvaziam a agenda, retornos que ninguém lembra e aniversários que passam em branco. O Opex Fideliza liga sua agenda do Google ao WhatsApp e cuida do relacionamento por você.
Cada uma dessas situações tira receita da sua unidade todo mês. O Opex Fideliza existe para tirar elas da sua rotina.
O paciente faltou sem avisar. A agenda ficou com um buraco e a recepção só percebeu na hora.
Ele precisava voltar em 15 dias. Ninguém chamou, e ele foi para outro lugar.
Data no cadastro, mas ninguém manda a mensagem. O cliente nota e não volta.
Recado no caderno, conversa no WhatsApp pessoal, agenda em outro lugar. Ninguém tem o quadro completo.
O atendente sai da conversa e o cliente fica sem resposta, sem ninguém saber.
Entradas e despesas fora de controle, e o dono só descobre o problema no fim do mês.
Você marca uma vez. O Opex Fideliza cuida do resto.
Agende pelo quadro: cliente, data, hora, unidade e profissional. O evento vai para o Google Agenda da unidade.
O cliente recebe no WhatsApp a confirmação com os dados do horário.
Lembrete 1 dia antes. Para turnos da tarde e da noite, mais um 6 horas antes.
Depois do atendimento, retornos em 2 horas, 7 e 15 dias para saber como o cliente está.
Só o que a sua equipe realmente usa. Sem módulos que ninguém abre.
Uma agenda por unidade. O sistema lê as próximas 48 horas e programa os lembretes sem você copiar nada.
Envio programado com ritmo seguro e pausas. Você vê o que já saiu e o que está na fila.
Registre visita ou venda e programe até 4 mensagens de acompanhamento. O histórico do cliente fica guardado.
Filtre por hoje, 7 dias, 30 dias ou por período. Mensagens com variações para cada cliente.
Lance despesas e entradas por unidade. Tudo vai para uma planilha do Google Sheets no seu Drive.
O administrador cria os usuários da recepção. Atendentes veem agenda e clientes; o financeiro fica com você.
Escolha o seu segmento e veja as dores e a solução específicas.
Menos faltas e retornos que acontecem sem depender da memória da recepção.
Pós-venda, troca de lente e aniversário que trazem o cliente de volta.
Lembrete do horário, retorno da coloração e menos buraco na agenda.
Renovação de apólice no prazo e pós-venda que não se perde.
Recompra lembrada e cliente que volta depois da compra.
Teste por 3 dias sem compromisso. Depois escolha o plano que cabe na sua unidade.
Não encontrou a sua? Chame a gente no WhatsApp.
Não. O Opex Fideliza usa o Google Agenda que a sua unidade já tem.
O envio segue ritmo com intervalos aleatórios, pausas e limite diário, e as mensagens são programadas com antecedência. Ainda assim, nenhuma ferramenta garante ausência de bloqueio. Envie apenas mensagens de serviço e respeite quem pede para não receber.
Somente o administrador. Os atendentes criados por ele não veem o fluxo de caixa.
O fluxo de caixa fica na planilha do Google Sheets no seu Drive. A agenda continua no seu Google Agenda.
Sim. Basta escrever "sem lembrete" na descrição do evento ou marcar isso no cadastro, e o sistema não envia.
Conte qual é a sua unidade e quantos atendentes você tem. Respondemos com a melhor opção para você.
